88% des internautes consultent des avis d’autres consommateurs avant d’acheter, et 52% le font sur les réseaux sociaux. Les notations de clients, les commentaires sur les réseaux sociaux, les recommandations sur les plateformes et les avis ont aujourd’hui un réel impact sur votre activité et s’y intéresser sérieusement peut faire la différence d’un point de vue business.
Webinar Solocal Manager : répondez facilement à vos avis sur internet grâce à l'Intelligence Artificielle (mais pas que !)
Facebook propose un espace de discussion en ligne, où les commentaires – positifs comme négatifs – peuvent affluer. Comment y faire face ? Explications.
Les avis clients publiés en ligne sont essentiels pour votre e-réputation. Mais comment les gérer pour améliorer votre image de marque et développer votre activité ? Les réponses dans notre dossier !
Pour gagner en visibilité sur Internet, commencez par créer un compte Google Business Profile (autrefois appelé Google My Business) ! On vous explique tout.
De 1997 à nos jours, tour historique et définition des réseaux sociaux et connaître leurs avantages pour votre entreprise.
En tant que professionnel, créer une page Facebook pour votre marque peut vous rapporter gros. Tous nos conseils pour bien s'y prendre !